Cambios y Devoluciones

En TONI FERNÁNDEZ queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto para indicarnos el número de pedido y las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado.

• 3.
  Recogida o Envío

  Puedes solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra mensajería o enviar el paquete directamente a nuestras oficinas centrales.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibida y verificada la mercancía, procederemos al abono del importe en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 a 10 días.